Elke dag moet bijna elke volwassen persoon met andere persoonlijkheden praten. Soms kunnen gesprekken een puur vriendelijke aard hebben, waarvan het hoofddoel is om een goede tijd te hebben. En er zijn ook dergelijke gesprekken, waarvan het management voorziet in bepaalde resultaten waar beide partijen tevreden over zullen zijn.
De methode van conversatie in de psychologie impliceert het soort vragen stellen, dat gebaseerd is op een doordacht en voorbereid gesprek, met als doel het verkrijgen van specifieke informatie, feiten over de kwestie die besproken wordt en het onderwerp dat besproken wordt.
De psychologische verbale en communicatieve methode bestaat erin te bepalen dat het gesprek een thematisch gerichte dialoog tussen de psycholoog en de respondent is om informatie te verkrijgen van de geïnterviewde.
De gespreksmethode bevat bepaalde vereisten voor de sfeer waarin de communicatie wordt gevoerd: een plan van gesprek moet vooraf worden gepland met de identificatie van zaken die onderwerp zijn van verplichte opheldering. Er moet een sfeer van wederzijds en ongedwongen vertrouwen ontstaan. Het is ook noodzakelijk om geen directe vragen te kunnen stellen die helpen om de nodige informatie te verkrijgen.
In het geval dat de vraagsteller tijdens een gesprek het onderwerp beoordeelt dat wordt onderzocht door de spraakreacties van de respondent (dat wil zeggen, de persoon die wordt geïnterviewd), wordt het gesprek beschouwd als een onderzoeksmethode. De onderzoeker moet dus in staat zijn om de betrouwbaarheid van de gegevens te achterhalen die de geïnterviewde hem biedt. Dit kan worden verkregen door observaties, onderzoek en aanvullende informatie verkregen van andere personen.
Gesprek als een methode van diagnose wordt overwogen in het geval van communicatie in de vorm van een interview. Met behulp van deze methode krijgt een persoon algemene informatie die gericht is op het bestuderen van de eigenschappen van een persoon, de aard van een persoon, het vaststellen van zijn interesses en neigingen, attitudes tegenover bepaalde mensen, enzovoort.
Overweeg de voor- en nadelen van de gespreksmethode.
Voordelen van de gespreksmethode:
- De mogelijkheid om vragen in de juiste volgorde te stellen.
- Mogelijkheid om hulpmateriaal te gebruiken (registratie van vragen op de kaart, enz.).
- Als we de non-verbale reacties van de geïnterviewde analyseren, kunnen we een aanvullende conclusie trekken over de betrouwbaarheid van de antwoorden.
Nadelen van de manier van converseren:
- Het kost veel tijd.
- Je moet over de juiste vaardigheden beschikken om een effectief gesprek te voeren.
Er moet aan worden herinnerd dat een goed uitgevoerd gesprek een garantie kan zijn voor de kwaliteit van de ontvangen informatie.