Emotionele intelligentie omvat twee kanten:
- inzicht krijgen in de gevoelens en emoties van jezelf en anderen;
- het vermogen om iemands eigen en andermans gevoelens en emoties te beïnvloeden en te beheersen.
Daarom moeten lessen over de ontwikkeling van emotionele intelligentie altijd beide genoemde componenten raken.
Hoe emotionele intelligentie te ontwikkelen?
Psychologen bevelen manieren aan om emotionele intelligentie te vergroten:
1. Begrijp de emotie. Om de eigen toestand te beheersen, moet allereerst worden bepaald welke emotie zich op dit moment manifesteert.
2. Identificeer de directe oorzaak van de opkomst van ongewenste emoties: iemands woorden, daden, onvermogen om te organiseren, niet-gerealiseerde verlangens.
3. Een manier bedenken om zich in een kritieke situatie te gedragen, wat tot emotionele storingen leidt. En in dit geval moet je aan alles denken: van act tot elk woord.
4. Leer zelfbeheersing:
- schakelen tijdens aanvallen van agressie op andere gebeurtenissen of dingen;
- deel te nemen aan zelftraining, om jezelf een set-up te geven voor evenwichtige en kalme reacties;
- leer diep en gelijkmatig ademen wanneer een negatieve emotie verschijnt.
5. Observeer mensen met een hoog niveau van emotionele intelligentie . Besteed speciale aandacht aan hoe ze zich gedragen in kritieke situaties, hoe ze communiceren met verschillende mensen.
6. Observeer verschillende mensen in verschillende situaties: in het openbaar vervoer, winkel, op het werk. Het is noodzakelijk om te proberen te begrijpen welke gevoelens en emoties ze op dit moment ervaren.
7. Lage emotionele intelligentie houdt rechtstreeks verband met het onvermogen om naar de gesprekspartner te luisteren en deze te begrijpen. Daarom moet je tijdens het gesprek leren om meer te luisteren en minder te praten. Het is belangrijk om te begrijpen dat de gesprekspartner zijn toespraak wilde overbrengen, wat hij wil van dit gesprek, wat zijn doelen zijn .