Bedrijfsreputatie is in onze tijd een ongelooflijk belangrijk iets, wat even noodzakelijk is voor het individu en de hele onderneming. Nu wil iedereen in een zeer competitieve omgeving alleen die services en goederen gebruiken die zich goed hebben bewezen en samenwerken met die bedrijven die beproefd zijn. Een betrouwbare reputatie is het belangrijkste dat u toelaat om op te vallen tussen uw concurrenten en te slagen in het gekozen bedrijf.
Beeld en reputatie van de organisatie
Velen zijn geneigd om de concepten van zakelijke reputatie van een organisatie of burger en zijn imago te verwarren. Er is echter weinig met elkaar gemeen, dus het is belangrijk om ze niet alleen te onderscheiden, maar ook om ze verstandig te gebruiken.
De bedrijfsreputatie van een onderneming of een bedrijfspersoon is een publieke opinie over een bedrijf, meer bepaald de meningen van belanghebbenden met betrekking tot het bedrijf of de persoon. Ze omvatten iedereen - consumenten, werknemers, analisten, crediteuren, overheidsfunctionarissen, investeerders, media, enz. Een goede reputatie is dus een 'goede naam', die gedurende een lange periode wordt gevormd door een groot aantal deelnemers onder invloed van verschillende factoren. In die zin zijn de eer, waardigheid en bedrijfsreputatie van het bedrijf ongeveer hetzelfde.
Het begrip beeld heeft een geheel andere betekenis en geen directe relatie met reputatie en eer.
Afbeelding, of afbeelding - is een oppervlakkige verschijning, het idee van een persoon of bedrijf, dat snel in de hoofden van mensen wordt gecreëerd en vaak kunstmatig wordt geplant. Het beeld van hetzelfde bedrijf voor verschillende mensen kan ernstig verschillen. De afbeelding geeft geen enkele karakteristiek van de onderneming weer en kan worden gewijzigd zonder dat dit invloed heeft op het werk van het bedrijf.
Reputatie is wat het bedrijf verdient door hard te werken. Een beschadigde reputatie kan het werk van het bedrijf ernstig schaden en de winstgevendheid verminderen. Een briljant imago kan nieuwe klanten aantrekken, maar alleen een goede reputatie biedt hen de mogelijkheid om vele jaren met hen samen te werken.
De verschillen in deze concepten zijn veel groter dan overeenkomsten, dus verwar ze niet. Afbeelding - dit is tijdelijk en oppervlakkig, en reputatie - gecreëerd door eerlijk werk.
Bescherming van bedrijfsreputatie
Ernstige schade aan de bedrijfsreputatie kan zowel door onvoorzichtige actie als door opzettelijke stappen van concurrenten worden veroorzaakt. Dat is de reden waarom de bescherming van eer en zakelijke reputatie in de moderne wereld zo'n belangrijk en complex bedrijf is.
Het beheer van de bedrijfsreputatie is echt een moeilijke zaak, omdat het jaren kost om het vorm te geven. Het is al lange tijd dat mensen klaar zijn om diensten en goederen te evalueren en ze te onderscheiden. Veel tegenhangers en potentiële partners nemen een beslissing over samenwerking of weigering op basis van de reputatie van het bedrijf.
Bescherming van zakelijke reputatie is tegenwoordig een nog steeds groeiende juridische instelling. Niet in elk land heeft de wetgeving op dit gebied het juiste niveau bereikt. Vanwege het ontbreken van alle geaccepteerde definities van bedrijfsreputatie, en het belangrijkste, leidt de beschrijving van de omstandigheden waarin het kan en moet worden beschermd tot veel onaangename situaties. In de rechtbank kunnen ze bijvoorbeeld eenvoudig een claim weigeren, omdat het in deze situatie moeilijk is om de valsheid te bewijzen van lasterlijke informatie die door concurrenten wordt verspreid in het kader van oneerlijke strijd.
In dit opzicht is er geen eenduidig antwoord op de vraag hoe een reputatie kan worden opgebouwd, want als de rechtbank in deze zaak geen hulp verleent, kan het behoorlijk moeilijk zijn om haar eerlijke naam in het publieke oog te herstellen. Als we echter nauwgezet blijven werken, zal vroeg of laat alles terugkeren naar zijn eigen plaats.