Communicatie heeft vele functies en het genereert een verscheidenheid van soorten en vormen. Maar wanneer u een gesprek start dat niet in de juiste stijl is, is het onwaarschijnlijk dat u een vriendelijke sfeer kunt creëren tussen u en de andere persoon.
Communicatie: de belangrijkste soorten, vormen en functies
Vormen van communicatie:
- van een intrapersoonlijke aard;
- tussen een groep mensen.
Een persoon wordt in de gelegenheid gesteld om een gesprek te voeren, dankzij zowel verbale methoden als de taal van lichaamsbewegingen. Het is ook nodig om materiële communicatie te scheiden als een vorm van relatie. De verbinding tussen individuen met behulp van gemeenschappelijke arbeid is wat het vertegenwoordigt.
Typen communicatie:
- Gesprek in seculiere kringen. Veronderstelt naleving van specifieke regels. Het wordt niet aanbevolen in deze maatschappij om hardop te zeggen wat je te binnen schiet. Het is nodig om alleen te zeggen wat wordt geaccepteerd. Het gesprek heeft een niet-openbaar karakter (dat wil zeggen, de meningen van de deelnemers aan het gesprek zijn niet in staat om de stijl van het gesprek radicaal te veranderen).
- Formeel. Door dit type te kiezen, tracht de persoon niet de kenmerken van het karakter van zijn partner te leren, terwijl hij een standaardreeks woorden, een reeks emoties, bewegingen gebruikt. Hierdoor wordt de echte houding tegenover het gesprek niet getoond aan de gesprekspartner.
- Communicatie door middel van manipulatie is zelfbedruipend. Een van de interviewers stelt een doel om de nodige informatie van de gesprekspartner te verkrijgen met behulp van vooropgezette technieken (bijvoorbeeld vleierij, valse vriendelijkheid).
- Primitieve interrelatie. Er bestaat niet zoiets als de mensheid, maar in de moderne wereld is het vaak mogelijk om te zien hoe sommige mensen deelnemen aan aanhangers van een primitieve vorm van communicatie, wat een beoordeling is van de andere kant op twee niveaus: de noodzakelijke of onnodige gesprekspartner. Het eerste geval - ze ondersteunen gewillig de communicatie met hem, zo niet - met de hulp van grof taalgebruik, met het gebruik van de fysieke kracht van een partner in gesprek, kan worden afgewezen.
- Zakelijke communicatie, die net als communicatie als geheel verschillende vormen en typen heeft. In dit geval wordt de gesprekspartner behandeld als een integrale persoonlijkheid (leeftijd, voorkeuren, etc.). De vormen omvatten:
- onderhandelingen;
- conversatie;
- spreken voor het publiek;
- ontmoeten.
Communicatieve functies:
- de ontwikkeling van de mens als persoon;
- bevestiging (kennis van zichzelf en de gesprekspartner);
- unificatie-scheiding van partners;
- pragmatisch (implementatie van doelen);
- interne organisatie van het individu (ontwikkeling van het denken).